ariadnadoccat.com

Grubhub este un serviciu de livrare convenabil, dar ca orice altă aplicație, are defectele sale. Una dintre problemele majore este domeniul limitat de întrebări frecvente de pe pagina de asistență Grubhub – de exemplu, aproape că nu există informații despre cum să-ți dezactivezi contul. Dacă doriți să părăsiți Grubhub ca client sau ca șofer, dar sunteți confuz cu privire la cum să o faceți, suntem aici pentru a vă ajuta.

În acest ghid, vă vom explica cum să vă eliminați contul Grubhub și cum să vă anulați calitatea de membru. În plus, vom răspunde cum să reactivați contul unui șofer, de ce comanda dvs. a fost anulată și cum să ștergeți o recenzie pe care ați lăsat-o.

Cum să vă ștergeți contul Grubhub?

Dacă doriți să ștergeți definitiv contul Grubhub și toate informațiile asociate, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Accesați site-ul web Grubhub și conectați-vă la contul dvs. Acest lucru nu se poate face prin aplicația mobilă.
2. Navigați la pagina de ștergere a datelor.

   

3. Faceți clic pe „Trimiteți cererea”.

   

4. Selectați „Ștergeți” pentru a solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale de la Grubhub.

   

5. Așteptați un e-mail de confirmare.

Notă: ștergerea contului Grubhub este ireversibilă.

Cum să vă eliminați contul Grubhub?

Vă puteți elimina contul Grubhub în doar câțiva pași, deși ar trebui să rețineți că este ireversibil. Dacă tot doriți să continuați, urmați pașii de mai jos:

1. Accesați site-ul web Grubhub și conectați-vă la contul dvs. Acest lucru nu se poate face prin aplicația mobilă.
2. Navigați la pagina de ștergere a datelor.

   

3. Faceți clic pe „Trimiteți cererea”.

   

4. Selectați „Ștergeți” pentru a solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale de la Grubhub.

   

5. Așteptați un e-mail de confirmare.

Cum să vă închideți contul Grubhub?

În cazul în care nu doriți să vă ștergeți contul definitiv, dar doriți să luați o pauză și să vă anulați calitatea de membru, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Deschideți Grubhub în browser și conectați-vă.
2. Faceți clic pe „Bună, [Numele tău]!” butonul din colțul din dreapta sus al ecranului.

   

3. Selectați opțiunea „Grubhub +” din meniul drop-down.

   

4. Faceți clic pe „Anulați calitatea de membru”.
5. Selectați opțiunea „Continuați anularea”.

Pentru a vă închide contul Grubhub în aplicația mobilă, urmați pașii de mai jos:

1. Deschideți aplicația mobilă Grubhub și conectați-vă.

   

2. Atingeți „Cont” în partea de jos a ecranului.

   

3. Selectați opțiunea „Grubhub +” din meniul drop-down.

   

4. Atinge „Anulează calitatea de membru”.
5. Selectați opțiunea „Continuați anularea”.

Cum să vă ștergeți contul de driver Grubhub?

Ștergerea unui cont de șofer Grubhub nu este la fel de simplă ca un cont de client - trebuie să contactați echipa de asistență. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Vizitați pagina de asistență pentru driver Grubhub.
2. Sub „Trimiteți o solicitare”, selectați „Formular de solicitare a partenerilor de livrare”.
3. Completați formularul și solicitați dezactivarea contului de șofer.
4. Rămâneți în legătură cu un membru al echipei de asistență pentru a continua solicitarea dvs.

Opțional, puteți e-mail asistența pentru clienți Grubhub pentru a solicita ștergerea contului de șofer. Urmați pașii de mai jos:

1. Conectați-vă la contul de e-mail conectat la contul de șofer Grubhub.
2. Scrieți un e-mail către [email protected], explicând că doriți să ștergeți contul unui șofer. Includeți toate detaliile pe care le considerați necesare.
3. Rămâneți în legătură cu un membru al echipei de asistență pentru a continua solicitarea dvs.

Notă: nu puteți șterge contul unui șofer fără a contacta direct asistența Grubhub. Cu toate acestea, contul tău va fi dezactivat automat după patru luni de neutilizare.

Cum să ștergeți un vechi cont Grubhub?

Uneori, ștergerea unui cont vechi nu este atât de simplă. Dacă ați uitat parola, puteți încerca să vă eliminați datele contactând asistența pentru clienți:

1. Conectați-vă la contul de e-mail asociat contului dvs. Grubhub.
2. Scrieți un e-mail către [email protected], explicând că doriți să ștergeți un cont vechi. Includeți toate detaliile pe care le considerați necesare.
3. În linia de subiect, menționați „Solicitare de ștergere a contului vechi” sau similar.
4. Rămâneți în legătură cu echipa de asistență pentru a vă rezolva solicitarea.

Opțional, puteți să vă resetați parola și să vă eliminați singur contul urmând pașii de mai jos:

1. Vizitați pagina de resetare a parolei de pe site-ul web Grubhub.
2. Introdu adresa de e-mail asociată contului tău Grubhub.
3. Conectați-vă la adresa dvs. de e-mail și urmați linkul trimis de Grubhub pentru a vă reseta parola.
4. Conectați-vă la contul Grubhub și navigați la pagina de ștergere a datelor.
5. Faceți clic pe „Trimiteți cererea”.

   

6. Selectați „Ștergeți” pentru a solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale de la Grubhub.

   

7. Așteptați un e-mail de confirmare.

Dacă ați pierdut o persoană dragă și trebuie să anulați contul Grubhub, puteți face acest lucru contactând și asistența pentru clienți. Iată ce trebuie să faci:

1. Scrieți un e-mail către [email protected], explicând că doriți să ștergeți un cont al unei persoane care a decedat.
2. Opțional, utilizați asistența prin chat online de pe site-ul web Grubhub.
3. Includeți orice documentație care poate dovedi situația.
4. Păstrați legătura cu asistența pentru clienți pentru a șterge contul.

întrebări frecvente

Citiți această secțiune pentru a afla mai multe despre contul dvs. Grubhub, recenzii și comenzi.

Cum îmi reactivez contul Grubhub?

Ștergerea contului este ireversibilă pe Grubhub – va trebui să creați unul nou. Cu toate acestea, dacă ați lucrat ca driver pentru Grubhub și contul dvs. a fost dezactivat, îl puteți reactiva urmând pașii de mai jos: u003cbru003e1. Vizitați Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022//driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003edriver support pageu0003.03ec. Sub „Trimiteți o solicitare”, selectați „Formular de solicitare a partenerilor de livrare”. /Screenshot_6-94.pngu0022 alt=u0022u0022u003eu003cbru003e3. Completează formularul. Introdu adresa ta de email si subiectul, adaugand orice detalii si documente necesare.u003cbru003e4. Sub „Selectați un subiect”, alegeți „Sunt un partener de livrare Grubhub”, apoi „Reactivați-mi contul.” u003cbru003e5. Faceți clic pe „Trimite” în partea de jos a paginii.u003cbru003e6. Așteptați ca un membru al echipei de asistență să vă contacteze.u003cbru003eNotă: dacă încă dețineți un card de șofer Grubhub, ar trebui să atașați o copie a acestuia și asigurarea auto.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-205910u0022 style=u00202px src=u0022//www.techjunkie.com/wp-content/uploads/2021/03/Grubhub-Request.jpgu0022 alt=u0022Grubhub Requestu0022u003e

Pot șterge o recenzie pe Grubhub?

Destul de amuzant, nu puteți edita sau șterge o recenzie pe care ați lăsat-o prin Grubhub. Numai restaurantele pot raporta o recenzie și pot solicita ștergerea acesteia. Astfel, cel mai bun lucru pe care îl poți face este să contactezi restaurantul și să-i ceri să-ți conteste recenzia. Cel mai bun mod de a face acest lucru este prin e-mail – astfel, restaurantul poate atașa dovada solicitării dvs. atunci când contactează asistența Grubhub. Nu uitați să menționați numele pe recenzie și data livrării.

De ce Grubhub anulează comenzile?

Comanda dvs. Grubhub poate fi anulată din mai multe motive. Cel mai adesea, problema constă în restaurant și nu în serviciul de livrare. Poate că ceea ce ați comandat este epuizat sau restaurantul se confruntă cu un volum mare de comenzi. Uneori, anularea se poate întâmpla din cauza unor probleme tehnice.

Selectați cea mai bună opțiune de comunicare

Sperăm că, cu ajutorul ghidului nostru, ați reușit să vă anulați contul Grubhub. După cum puteți vedea, dezactivarea unui cont de client este considerabil mai ușoară decât eliminarea contului unui șofer. Din fericire, suportul Grubhub este în general util și rapid de răspuns. Dacă sunteți șofer, contactați direct membrii echipei Grubhub folosind formularul de solicitare pentru orice întrebări legate de rutina dvs. de lucru. Și, în calitate de client, utilizați opțiunea de chat online rapidă pentru întrebări minore și trimiteți prin e-mail serviciul de asistență pentru a rezolva probleme majore.

Ce părere aveți despre incapacitatea de a șterge și edita propriile recenzii pe Grubhub? Împărtășiți-vă opiniile în secțiunea de comentarii de mai jos.