Cum să remediați „Nu se poate obține e-mail Conexiunea la server a eșuat” pe iPhone și iPad

Pentru cei care continuă să primească „Nu pot primi e-mailuri Conexiunea la server a eșuat” pe iPhone, iPad și iPod touch, există mai multe modalități de a remedia această problemă. Această eroare apare atunci când dispozitivele iOS încearcă să recupereze e-mailuri noi, în special de pe serverul Microsoft Exchange, returnând mesajul de eroare „Nu se pot primi e-mailuri, conexiunea la server a eșuat.”

Cum să remediați „Nu se poate obține e-mail Conexiunea la server a eșuat” pe iPhone și iPad

Este normal pe iOS 9, iOS 8, iOS 7 și iOS 6 pentru dispozitivele Apple precum iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 și iPhone 4s și majoritatea iPad-urilor care rulează iOS 6 și versiuni ulterioare. Următoarele sunt câteva metode diferite care ar trebui să vă ajute să remediați această problemă de conexiune pentru dispozitivul dvs. Apple.

nu a putut-obține-server-eșuat

În primul rând, faceți backup pentru iPhone

Indiferent dacă utilizați iCloud sau alt sistem, faceți o copie de rezervă a iPhone-ului, ceea ce este o idee bună înainte de a face modificări pe un iPhone, iPad sau orice alt dispozitiv.

Soluția posibilă 1: reintroduceți autentificarea contului (numele de utilizator) și parolele

Uneori, această problemă se poate întâmpla pe iPhone sau iPad după ce ați schimbat parola de e-mail.

Pe dispozitivul dvs. iOS, urmați acești pași pentru a reintroduce numele de utilizator și parola contului de e-mail:

  1. Mergi la Setări.

  2. Derulați în jos și atingeți Poștă.

  3. Alege Conturi.

  4. Atingeți contul în cauză.

  5. Selectați Șterge cont si confirma cu Ștergeți de pe Iphone-ul meu.

  6. Du-te înapoi la Conturi pagina și selectați Adaugă cont.

  7. Alegeți furnizorul de cont și conectați-vă.

  8. Clic Salvați a termina.

Apoi accesați clientul de e-mail și încercați să vă vizualizați e-mailul. Ar trebui să vă reîmprospăteze căsuța poștală, inclusiv să vă afișeze cele mai noi mesaje. Acordați acestui proces câteva minute să funcționeze. Închideți și apoi redeschideți clientul de e-mail este o modalitate bună de a vă reîmprospăta.

Soluția posibilă 2: Modificați setările de securitate Microsoft Exchange

Dacă sunteți administrator pe serverul Microsoft Exchange, puteți ajusta setările sau cereți administratorului să facă acest lucru în locul dvs.

  1. Deschis Utilizatori Active Directory și computer.
  2. Apoi, în meniul de sus, faceți clic pe Vedere >Caracteristici avansate.
  3. Acum, găsiți și faceți clic dreapta pe contul de e-mail cu erori și alegeți Proprietăți.
  4. Atunci alege Securitate fila.
  5. Apoi, faceți clic pe Avansat.
  6. Bifați caseta de selectare Includeți permisiunile moștenite de la părintele acestui obiect.

Soluția posibilă 3: Schimbați setările parolei

Schimbați parola pentru contul de e-mail Microsoft Exchange sau pentru contul Yahoo și retestați pentru a vă asigura că conexiunea funcționează acum.

Alte Metode

  • Opriți iCloud și faceți backup pentru toate conturile de e-mail, apoi resetați parola.
  • Permite Modul avion în setări și apoi dezactivați-l, aceasta remediază uneori eroarea.
  • Ștergeți contul cu probleme. Apoi, creați din nou contul ca cont nou, uneori doar recrearea contului rezolvă problema.
  • Încercați să schimbați Zile de e-mail de sincronizat câmp la Fara limita.
  • Resetați setările de rețea prin Setări > General > Resetare > Resetare setări rețea. Rețineți că resetarea setărilor de rețea va reseta TOATE setările de rețea, așa că probabil că aceasta nu este prima dvs. alegere ca metodă de rezolvare a acestei probleme de e-mail.

Sper că acest articol v-a ajutat să rezolvați problema „Nu se poate primi e-mail. Eroare de conectare la server eșuată” pe dispozitiv. Dacă ați găsit acest articol util, s-ar putea să vă placă și acest articol despre cum să goliți memoria cache pe iPhone 8 și iPhone 8 Plus.

Ați rezolvat o problemă de e-mail ca aceasta pe un iPhone sau iPad? Dacă da, spune-ne cum ai făcut-o în comentariile de mai jos.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found