ariadnadoccat.com

Poveștile Instagram sunt un adevărat succes. Acestea sunt informații de dimensiuni mici asupra vieților diferitelor persoane de pe glob și sunt ușor de accesat, ușor de digerat și există milioane de ele. Toate aceste informații și atunci când nu se încarcă, sunt incredibil de frustrante. Poveștile sunt cel mai bun lucru care i s-a întâmplat Instagram de mult timp și nu le poți accesa?! Iată câteva lucruri pe care le puteți face dacă Instagram Stories nu se încarcă și cercul se rotește.

Cercul de rotire este ecranul de încărcare. Când Instagram sau telefonul tău funcționează corect, fie nu ar trebui să vezi niciodată acel ecran, fie să-l vezi mai puțin de o secundă. Ocazional, încărcarea poveștilor poate dura puțin și, în acest caz, veți vedea cercul pentru mai mult timp.

Povești Instagram

Poveștile de pe Instagram au devenit una dintre cele mai bine primite. În esență, sunt mici bucăți de rețele sociale pe care le poți petrece câteva minute uitându-te și apoi să mergi mai departe. Ocazional, o poveste rămâne cu tine într-un sens emoțional, dar după 24 de ore, dispare și treci la următoarea. Poveștile ne permit să ne bucurăm de instantanee ale vieții oamenilor, apoi trecem rapid la următorul lucru.

Aceste fragmente au funcționat uimitor de bine în Snapchat și se descurcă la fel de bine pe Instagram. Dacă rețelele continuă să evolueze așa, rețelele sociale vor fi alături de noi încă o perioadă!

Ce să faci dacă Instagram Stories nu se încarcă

De obicei, Instagram Stories se încarcă imediat. Îl selectați din bara din partea de sus a aplicației și se încarcă. Fără dramă și fără așteptare. Ocazional, pot exista întârzieri în orele de vârf, fie la capătul Instagram, fie la capătul rețelei, dar, din fericire, acest lucru este rar. Când se întâmplă acest lucru, va trebui să depanați și să implementați soluții pentru a reveni la funcționare.

Să revizuim tot ce poți face pentru a-ți remedia poveștile Instagram.

Verificați-vă rețeaua

Una dintre cele mai frecvente cauze ale problemelor Instagram Stories este o conexiune slabă la internet. Acest lucru s-ar putea datora unui semnal wifi slăbit, ceva care se întâmplă cu dispozitivul dvs. sau zonei de rețea. Să vedem dacă putem restrânge acest lucru ca cauză principală.

Mai întâi, închideți Instagram și deschideți o altă aplicație pe telefon. Indiferent dacă este vorba de Facebook, YouTube sau altă aplicație, încercați să redați un videoclip sau să parcurgeți fluxul de știri. Dacă aveți probleme la încărcarea conținutului, problema este probabil cu dispozitivul dvs. și nu doar cu Instagram. Verificarea altor aplicații este cea mai rapidă modalitate de a verifica problemele de conectivitate la internet.

Apoi, puteți utiliza aplicația SpeedTest de la Ookla pentru a vă testa și vitezele de internet. Deschideți aplicația pentru a vedea cât de rapidă este conexiunea dvs. la internet. Efectuarea unui test de viteză este puțin mai precisă decât verificarea altor aplicații, deoarece puteți urmări vitezometrul. Dacă problemele dvs. de internet sunt intermitente, aplicația SpeedTest vă va arăta.

Dacă oricare dintre aceste metode indică o problemă de conexiune, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a o remedia rapid. În primul rând, dacă folosiți date celulare, încercați să treceți la WiFi (și invers). Apoi, reîncărcați Instagram și atingeți Povestea de care încercați să vă bucurați.

În cazul în care WiFi nu este disponibil, încercați să opriți telefonul și să-l reporniți. Când închideți și reporniți telefonul, acesta este forțat să se deconecteze și să se reconnecteze la internet.

În cele din urmă, poate fi necesar să vă resetați conexiunea la rețea. Instrucțiunile variază în funcție de dacă utilizați un dispozitiv Android sau iOS.

Notă: Acest lucru nu va șterge nicio informație importantă de pe telefon.

Cum să resetați setările de rețea pe Android

Pentru a reseta Setările de rețea pe un dispozitiv Android, procedați astfel:

1. Deschideți Setări pe dispozitivul dvs. Android și atingeți Conexiuni.

   

2. Derulați până în partea de jos a acestui meniu și atingeți Mai multe setări de conexiune.

   

3. Apăsați pe Resetați setările de rețea.

   

După efectuarea acestor pași, dispozitivul va reporni. Acum poți redeschide Instagram și vezi dacă cercul de rotire a dispărut.

Cum să resetați setările de rețea pe iOS

Utilizatorii iOS pot urma acești pași pentru a-și reseta setările de rețea:

1. Deschide Setări pe iPhone și atingeți General.

   

2. Derulați în jos și atingeți Resetați.

   

3. Apăsați pe Resetați setările de rețea.

   

Va trebui să introduceți codul de deblocare a ecranului. Apoi, telefonul va reporni. După ce ați resetat setările de rețea, lansați Instagram și vedeți dacă Poveștile tale funcționează.

Reporniți aplicația

Presupunând că nu aveți probleme de conexiune, este timpul să vă concentrați pe aplicația Instagram. Primul pas logic este să reporniți aplicația. Acest lucru depășește trecerea la o altă aplicație, deoarece va trebui să închideți complet aplicația, astfel încât toate procesele să înceteze să ruleze.

În funcție de sistemul de operare pe care îl utilizați, va trebui să urmați un set diferit de instrucțiuni.

Pentru a efectua o repornire normală a aplicației Instagram, atât utilizatorii Android, cât și iOS pot accesa funcția multi-task pe telefoanele lor și pot glisa în sus pentru a închide aplicația. După ce l-ați închis, redeschideți Instagram pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Utilizatorii Android pot forța închiderea aplicației, în timp ce utilizatorii iOS pot finaliza aceeași sarcină închizând aplicația în mod normal.

Dacă utilizați un dispozitiv Android, urmați acești pași:

1. Deschis Setări și Aplicații pe telefonul tau.
2. Selectați Instagram și Forță de oprire dacă opțiunea este disponibilă.

Dacă aplicația s-a prăbușit și a înghețat la încărcarea poveștii, este posibil ca opțiunea Forțare închidere să nu fie disponibilă. Va fi inactivă dacă acesta este cazul. În caz contrar, forțați închiderea, confirmați comanda și reporniți Instagram și încercați din nou.

Acum, puteți reporni aplicația Instagram și puteți testa funcția Povestiri.

Reporniți telefonul

Instagram Stories, nu se încarcă nu ar trebui să fie vina telefonului dvs., dar deoarece durează doar câteva secunde, merită încercat. Efectuați o repornire completă a telefonului și apoi retestați povestea. Dacă a apărut o problemă aleatorie cu telefonul dvs., acum ar trebui să fie rezolvată.

Goliți memoria cache a aplicației

Din nou, ștergerea memoriei cache a aplicației Instagram nu ar trebui să facă nicio diferență în încărcarea poveștilor; Este un test nedistructiv, așa că merită încercat. iPhone-urile nu au o opțiune „Ștergeți cache”, dar au funcția „Descărcați aplicația” care elimină orice date inutile din aplicație. Iată cum o puteți face pe fiecare model:

Pe Android:

1. Deschide Setări și aplicații
2. Selectați Instagram pe dispozitivul dvs.
3. Selectați Stocare.
4. Selectați Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache.

Pe iPhone

1. Deschide Setări și atinge „General” și „Stocare iPhone”
2. Găsiți și atingeți „Instagram”
3. Atingeți „Descărcați aplicația”

Actualizați sau reinstalați Instagram

De asemenea, este puțin probabil ca o versiune învechită a aplicației să nu provoace încărcarea poveștilor, dar merită verificată. Încercați să actualizați aplicația în Play Store sau Apple Store. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți oricând să dezinstalați și să reinstalați aplicația.

Pe Android:

1. Deschide Setări și aplicații
2. Selectați Instagram pe dispozitivul dvs.
3. Selectați Dezinstalare.
4. Deschideți Google Play și instalați o nouă copie a Instagram.

Pe iPhone:

1. Deschide Setări și General.
2. Selectați iPhone Storage și selectați Instagram.
3. Selectați Ștergeți aplicația și confirmați alegerea.
4. Încărcați App Store și descărcați și instalați o copie nouă.

Verificați data și ora telefonului dvs

Acest lucru poate părea puțin ciudat, dar poate fi motivul pentru care aveți multe probleme. Data și ora dvs. ar trebui să se actualizeze automat, dar uneori le modificăm sau o defecțiune a sistemului face ca funcția să afișeze ora greșită.

Indiferent dacă utilizați un dispozitiv iPhone sau Android, verificați setările de dată și oră pentru a remedia problema.

Pe Android:

1. Deschideți Setări și atingeți „Gestionare generală” – Aceste instrucțiuni pot varia în funcție de producător, astfel încât să puteți utiliza pictograma de căutare și să tastați „Dată și oră” pentru a merge direct la setare.
2. Atingeți „Dată și oră”, apoi resetați la Automat sau actualizați fusul orar.

Pe iPhone:

1. Deschide Setări și atinge General.
2. Apăsați pe Data și ora.
3. Setați la Automat sau actualizați un fus orar pe care îl preferați.

întrebări frecvente

Iată câteva răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre Instagram.

Instagram are suport tehnic?

Poate ați urmat pașii de depanare de mai sus și aveți în continuare probleme cu Instagram Stories sau aveți o problemă specifică utilizatorului. Din păcate, Instagram nu are o echipă de asistență pentru clienți pe care să o sune atunci când aveți o problemă.

Dar, puteți utiliza funcția „Ajutor” din aplicație pentru a raporta o problemă. Tot ce trebuie să faceți este să deschideți aplicația și să mergeți la Setări. De aici, apăsați pe Ajutor, apoi apăsați pe Raportați o problemă. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a completa un raport, iar Instagram vă va trimite un e-mail cu pași suplimentari de depanare sau o rezoluție.

Am încercat totul, iar poveștile mele încă nu se vor încărca. Ce se întâmplă?

Problema cercului de rotire Instagram Stories este o problemă binecunoscută pentru mulți pasionați de Instagram. Dacă ați raportat problema și ați urmat toate tehnicile noastre de mai sus, există doar o ultimă opțiune: așteptați. Din păcate, acesta nu este cel mai liniștitor sfat, dar Instagram ar putea avea o eroare la nivelul întregului sistem care vă împiedică să mergeți mai departe.

Pașii de mai sus au acoperit aproape tot ce poți controla; acum, este timpul ca dezvoltatorii Instagram să rezolve problema. Din fericire, există o ultimă resursă pe care o puteți folosi pentru a vedea dacă altcineva are aceeași problemă. Utilizați site-ul web DownDetector pentru a căuta orice probleme cunoscute cu Instagram.

Cunoașteți alte metode de a o repara? Spune-ne mai jos dacă o faci!