ariadnadoccat.com

Unele erori sunt comune, deși incredibil de frustrante. Din fericire, majoritatea erorilor au o explicație simplă și o rezoluție simplă. Alții pot fi puțin mai dificil de lucrat, dar în orice caz, există întotdeauna o soluție pentru a depăși orice eroare. Aceste erori pot afecta capacitatea telefonului dvs. de a trimite mesaje, de a efectua apeluri telefonice, de a accesa date celulare și multe altele.

Apple, o companie atât de îndrăgită de fanii săi loiali, este cunoscută pentru suportul tehnic excelent și interfața prietenoasă cu utilizatorul. Produsele Apple, la fel ca orice dispozitiv tehnologic, au unele erori, erori și erori nebun de frustrante. Deci, ce poți face dacă telefonul tău spune „iPhone nu este activat, contactează operatorul tău” și ce înseamnă asta?

Indiferent dacă iPhone-ul dvs. a fost achiziționat nou-nouț, recondiționat sau de la o persoană, acest tip de eroare de activare se poate întâmpla. Clienții AT&T, Verizon, Sprint și T-Mobile sunt toți susceptibili la dilema de activare, precum și furnizorii de telefonie mobilă mai mici.

Să analizăm această eroare și pașii pe care îi puteți lua pentru a o depăși.

Ce înseamnă eroarea?

V-ați pus cartela SIM în iPhone și ar trebui să vă ofere instantaneu acces la serviciul de încredere și fără probleme pentru care plătiți, nu? Ei bine, da, ar trebui. Dar, uneori, erorile de activare provoacă inconveniente grave vieții tale, iar această eroare este unul dintre aceste inconveniente.

După cum arată eroarea, există o problemă cu activarea dispozitivului în rețeaua celulară. Este posibil să primiți această eroare dacă cartela dvs. SIM s-a defectat (sau a fost activată alta, ceea ce este un semn de activitate frauduloasă), nu aveți o cartelă SIM în telefon, telefonul nu este compatibil cu cartela SIM care se află în acesta (adică telefonul nu este deblocat) sau o altă problemă majoră.

Există momente când placa de bază se defectează pe un iPhone și va arunca erori nebunești, așa cum se vede cu fiasco-ul iPhone 7 „fără rețea”. Uneori, iPhone-ul pur și simplu nu se activează, deoarece sistemele de activare ale operatorului sau Apple sunt defect. Puteți verifica starea întreruperilor Apple aici.

Fiecare soluție necesită mai întâi înțelegerea problemei. Să vorbim mai întâi despre câteva sfaturi de bază de depanare.

Depanare

Puteți petrece ore întregi încercând diferite lucruri până când telefonul începe să funcționeze corect sau vă puteți lua câteva minute pentru a testa diferite componente și a merge direct la soluție.

Notă: Dacă utilizați iPhone 7 cu numărul de model A1660, probabil că acestea nu vă vor remedia eroarea „Fără serviciu”. Dacă aveți acest model de telefon și nu puteți actualiza software-ul și nici nu puteți obține acces celular, contactați echipa de asistență Apple. Consultați captura de ecran de mai sus pentru a determina numărul de model al telefonului dvs.

Verificați cartela SIM

Dacă primiți o eroare de activare pe telefon, unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le încercați după un ciclu de pornire (închiderea și repornirea telefonului) este să vă verificați cartela SIM. Există o mulțime de motive pentru care acest mic cip poate eșua, dar veți dori să verificați dacă este instalat corect și fără praf sau resturi.

Folosiți o agrafă SIM, o agrafă sau un cercel pentru a deschide tava SIM din partea dreaptă a corpului telefonului. Utilizați o cârpă curată și uscată pentru a îndepărta orice scame și puneți cardul înapoi în tavă, asigurându-vă că este așezat corect.

Reporniți telefonul după ce ați parcurs acești pași pentru a vedea dacă eroarea de activare dispare. Dacă rămâne, continuați cu următorii pași de depanare.

Probleme cu transportatorul

Este posibil ca problema să provină de la operatorul de telefonie mobilă. Câteva întrebări importante pe care să ți le pui:

Portare – Ați schimbat recent operatorul de telefonie mobilă? Problema ar putea fi faptul că numărul dvs. de telefon nu este portat corect la noul operator.

Deblocare – Dacă operatorul original al iPhone-ului dvs. nu v-a deblocat dispozitivul, veți primi această eroare când introduceți o altă cartelă SIM.

probleme cu contul – Eroarea de activare poate apărea dacă contul dvs. a fost suspendat sau dacă un alt telefon este activ pe numărul dvs. de telefon. Dacă acesta este cazul, contactați operatorul și verificați dacă IMEI și cartela SIM sunt încă active.

De asemenea, poate doriți să vă sunați operatorul și să vă asigurați că au numărul IMEI corect. În cazul Verizon și Sprint, este posibil să aveți nevoie de o cartelă SIM nou-nouță, dacă modelul dispozitivului de care a provenit cartela SIM nu este același cu cel pe care îl utilizați acum.

Probleme cu dispozitivul

Pentru a determina dacă problema este cu dispozitivul dvs., puteți schimba cartela SIM într-un alt telefon și puteți vedea dacă funcționează (acest lucru va funcționa numai pentru cei din rețeaua GSM care este AT&T sau T-Mobile). Dacă dispozitivul de rezervă funcționează, atunci problema este cu telefonul dvs.

O altă opțiune este să mergeți la operatorul dvs. și să obțineți o nouă cartelă SIM. Dacă un card nou nu funcționează, puteți deduce că problema este cu telefonul dvs.

Probleme Apple

Dacă ați revenit recent la setările din fabrică a dispozitivului, este posibil să primiți o eroare de activare la restaurare. Blocarea de activare a Apple poate cauza probleme dacă nu cunoașteți parola contului iCloud care a folosit inițial dispozitivul.

Activarea iPhone se face printr-un proces care implică operatorul și Apple. Dacă sistemul Apple nu cooperează, ar trebui să apelați echipa de asistență Apple pentru asistență suplimentară.

Cum să remediați erorile de activare a iPhone-ului

Acum că am discutat despre cauzele probabile, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a remedia singur eroarea. După cum sa menționat mai sus, este posibil ca acest lucru să nu funcționeze pentru cei cu modelul iPhone 7 A1660.

Dacă ați făcut recent o modificare în contul dvs. de telefon mobil sau tocmai ați achiziționat telefonul, cel mai bun pariu va verifica mai întâi dacă operatorul are cartela SIM și numerele IMEI potrivite în sistem.

În afară de aceste câteva puncte, să trecem la remedierea erorilor de activare a iPhone-ului.

Repornire

O repornire rapidă a iPhone-ului poate fi o modalitate ușoară și simplă de a remedia eroarea care apare. Repornirea iPhone-ului nu garantează că problemele de activare de pe iPhone vor fi rezolvate, dar este un loc bun pentru a începe, deoarece este logic să începeți cu cea mai simplă soluție.

Pentru a reporni iPhone-ul, țineți apăsat butonul de pornire (sau butonul de pornire și butonul de creștere a volumului pe noile iPhone-uri) până când apare bara de glisare și glisați-o pentru a opri iPhone-ul. Apoi reporniți iPhone-ul din nou pentru a vedea dacă problema de activare a fost rezolvată.

Efectuarea acestui ciclu de pornire va deconecta telefonul de la rețea și îl va reconecta.

Probleme de rețea / WiFi

Uneori, setările de rețea și WiFi vor împiedica activarea telefonului. Din păcate, iPhone-urile trebuie să aibă o conexiune puternică la internet pentru a se activa. Încercați să vă conectați la o altă rețea wifi pentru a vă activa dispozitivul.

iTunes

Dacă lucrurile încă nu funcționează, ar trebui să încercați să vă activați iPhone-ul prin iTunes.

Pentru a face acest lucru, pur și simplu urmați aceste instrucțiuni:

1. Conectați-vă iPhone-ul la computer prin cablul USB
2. Opriți telefonul și reporniți-l, ceea ce declanșează deschiderea iTunes. (Dacă nu se deschide automat, deschideți manual iTunes)
3. Computerul dvs. va detecta și va încerca o altă activare a dispozitivului dvs
4. Este posibil să apară o alertă „Configurare ca nou” sau „Restaurare din copie de rezervă”. Dacă acesta este cazul, telefonul dvs. este activat din nou.

Restabili

Efectuarea unei restabiliri poate reîmprospăta și poate actualiza și restabili software-ul de pe telefon. Dacă problema se întâmplă deoarece software-ul dvs. este învechit sau există o defecțiune a sistemului, aceasta este opțiunea pentru dvs.

1. Opriți iPhone-ul și apoi conectați-vă la computer.
2. Deschide iTunes și apoi pornește iPhone-ul.
3. iTunes vă va spune că a detectat un iPhone și vă va întreba dacă doriți să vă restaurați dispozitivul.
4. Da, trebuie să restaurăm iPhone-ul, așa că parcurgeți procesul de restaurare.

Gânduri finale

Dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu funcționează pentru dvs. și nu ați făcut recent nicio modificare a dispozitivului sau a planului de telefon mobil, este probabil ca problema să fie cu hardware-ul telefonului dvs. Dacă iPhone-ul dvs. a fost expus vreodată la umiditate, poate apărea eroziunea componentelor în timp, provocând erori precum aceasta. O eroare de activare poate rezulta și din picături severe. Chiar dacă nu apar deteriorări fizice pe exteriorul dispozitivului, pot exista daune în interior.

Singura altă opțiune este că întâmpinați o defecțiune majoră a componentei. După cum s-a văzut cu problemele „fără service” iPhone 7, defecțiunea plăcii de bază va cauza cu siguranță erori de activare. Dacă acesta este cazul, contactați Apple. Chiar dacă telefonul dvs. este în afara garanției, acesta poate fi în măsură să vă ajute (presupunând că nu ați folosit ecrane terțe și, desigur, nu există daune fizice).

întrebări frecvente

Sperăm că v-am rezolvat deja problemele de activare. Dar, dacă aveți mai multe întrebări sau nu sunteți sigur ce să faceți în continuare, am inclus această secțiune doar pentru dvs.

iPhone-ul meu este activare blocată. Ce pot face?

Din păcate, Apple Activation Lock este unul dintre cele mai dificile protocoale de securitate pe care le cunoaștem. Dacă iPhone-ul tău este blocat cu activarea, vei avea nevoie de ajutor din partea echipei de asistență Apple.

Desigur, dacă știți parola Apple pentru contul iCloud de pe telefon, puteți ocoli cu ușurință blocarea. Dar, dacă ești încă aici, presupunem că nu este cazul. Primul pas ar fi să vă resetați parola Apple dacă puteți.

Dacă telefonul a venit de la alt utilizator, Apple nu va ajuta, din păcate. Va trebui să contactați proprietarul inițial și să îl ștergeți de la distanță din aplicația Find My iPhone (sau site-ul web). Desigur, dacă iPhone-ul este o moștenire de la cineva, merită să suni la Apple pentru ajutor.

Pot activa un iPhone fără Wi-Fi?

Tehnic, da. În timpul configurării inițiale, vi se va cere să vă conectați la o rețea Wi-Fi. Dacă unul nu este disponibil, faceți clic pe opțiunea de a utiliza conexiunea de date celulare de sub opțiunile Wi-Fi.

Cu toate acestea, mulți utilizatori întâmpină probleme cu utilizarea rețelei celulare, așa că fiți pregătit să căutați o conexiune Wi-Fi stabilă dacă nu se activează.